大师网记者 刘树豪 日照报谈上海神秘顾客公司

　　待业金融是中央金融使命会议明确建议要作念好的五篇大著作之一。中国东谈主寿高度疼爱，把健康养老算作集团顶层联想、策略性业务，统筹保障、投资、银行三伟业务板块协同发展的玄虚金融上风，聚焦发展健康保障业务、促进积贮养老资金、纠合健康养老事迹、拔擢健康养老照拂东谈主才等，积极发扬行业头雁和待业金融中坚力量，竭力成为东谈主民大家的相知东谈主、好伙伴，助力积极粗豪东谈主口老龄化国度策略。

　　2024年1月4日，国度金融监督贬责总局在京召开新闻发布会，邀请中国东谈主寿等5家金融保障机构先容贯彻落实中央金融使命会议和中央经济使命会议精神，发扬保障业经济减震器和社会自若器功能的求实举措和纯真扩充。中国东谈主寿集团旗下寿险公司副总裁赵国栋投入新闻发布会，要点先容了中国东谈主寿开展待业金融相关进展奏效，并回应记者发问。

　　长期以来，中国东谈主寿牢牢围绕老年东谈主在养老资金、东谈主身安全、健康贬责、失能照护、养老事迹等方面的需求，丰富待业金融产物和事迹供给，助力“老有所终、难有所助、病有所医、失有所护、养有所乐”，竭力作念好“待业金融”这篇大著作。具体归纳为三个方面：

　　助力完善多档次养老保障体系

深圳神秘顾客（SMS）公司以服务规范为基础，使用照片、录音甚至摄像为依据，调查中还会就一些模糊的地方和销售顾问反复确认，确保所得信息准确。

　　第一支抓，中国东谈主寿集团旗下养老险公司算作基本养老保障基金首批投资贬责东谈主，以安全郑重为原则，为超400亿元基本养老保障基金提供投干事迹，企业特定投资组合限度和事迹名次市集前方，让东谈主民大家的“养老钱”成为“宽心钱”。第二支抓，中国东谈主寿养老险公司企业年金受托和投资贬责金钱限度破裂1万亿元，事迹年金企业客户超3.5万家；事迹年金累计贬责金钱限度和累计受托限度均稳居行业首位，让客户的“养老钱”钱生钱。第三支抓，集团旗下寿险公司已变成包括年金、毕生寿险、个东谈主待业金、交易专属养老产物等在内的全养老产物体系，不错最大适度温存不同群体养老保障需求。放胆当今，积贮养老险准备金约1.8万亿元。尽头是在个东谈主待业金方面，中国东谈主寿寿险公司算作首批参与试点机构，发扬网点和销售戎行上风，在多地杀青首单出单。在产物联想上，武汉调查公司隆起保障特质，在强调账户郑重升值外，还为客户提供不测、身死及伤残等风险保障，当今已累计出单超10万件。中国东谈主寿养老险公司杀青交易待业金行业首发，放胆2023年末存量限度79亿元，有用账户数34万户。

　　防卫提高老年群体风险保障水平

　　保障公司除了能为东谈主民大家守好“钱袋子”，更能为老年群体切实化解自己风险。举例，中国东谈主寿寿险公司是最早开展长期照拂保障和老年不测伤害保障的公司之一，当今在办长期照拂保障神气69个，掩饰3500多万东谈主，切实缓解了失能家庭尤其是失能父闾阎庭的照护和经济压力，比如咱们事迹的成齐长期照拂保障试点，抽样走访泄漏，失能东谈主员家庭经济包袱裁减了44.3%。还有咱们为高大老年东谈主群量身定制涵盖疾病身死、不测身死、不测伤残、不测骨折、不测医疗用度赔偿等全标的保障保障。仅2023年，公司承保老龄不测险近5000万东谈主次，提供3.6万亿元风险保障，赔付金额14.7亿元，这其中依托咱们成立的“老年东谈主保障理赔绿色通谈”，好多父老实时拿到了“看病钱”和“救命钱”。

　　效用加强养老事迹体系和生态建造

　　一方面，咱们秉抓不淡薄任何一个客户的事迹理念，全面构筑多触点的老年东谈主专属事迹体系，为老年东谈主提供健康贪图、疾病驻扎、慢病贬责等健康贬责事迹。线上通过95519客服热线为老年客群提供“一声直达、一键转接、一线即通”专属事迹；线下在世界2500余个柜面网点设立了老年纪迹专区，为老年东谈主提供全标的、高质地专属事迹。

　　另一方面，咱们效用打造“保障+养老事迹”生态，当今已在天津、苏州、成齐等13个城市启程点14个养老神气，可向客户提供城芯公寓养老、城郊机构养老、居家养老和社区养老等多业态养老事迹，温存东谈主民大家种种化养老需求。

　　下一步，中国东谈主寿将延续发扬国有大型金融保障集团主力军作用，在待业金融干系畛域深化探索上海神秘顾客公司，抓续丰富产物供给、提高事迹质地，成为健全社会保障体系、增进民生福祉、提妙手民生存品性的中坚力量。